Mit herzlicher Hartnäckigkeit Brücken bauen – Wie Sie festgefahrene Beziehungen lösen

BLD-Newsletter-Kolumne "Menschengewinner"

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

wir alle kennen diese Situationen: Eine Begegnung läuft schief – vielleicht nur ein Missverständnis, eine ungeschickte Bemerkung oder ein verletztes Ego. Doch statt die Sache zu klären, verhärtet sich die Stimmung, die Fronten bleiben bestehen. Und ehe man sich versieht, entstehen aus kleinen Reibungen regelrechte Beziehungseiszeiten. Im Buch Menschengewinner zeigt Robert Spengler eindrücklich, wie man mit Geduld, Freundlichkeit und einer Portion Beharrlichkeit auch festgefahrene Situationen lösen kann – und warum es sich lohnt, dranzubleiben.

Das Prinzip: Kleine Gesten öffnen verschlossene Türen
Die Geschichte von Peter, Sandra und Frau Witte ist ein Paradebeispiel dafür, wie Missverständnisse sich über Jahre verhärten können, obwohl beide Seiten sich nach Harmonie sehnen. Ein früher Vorfall – ein beschädigter Schuhschrank im Treppenhaus – wurde nie geklärt und blieb unausgesprochen im Raum. Auf beiden Seiten gab es Versuche, die Situation zu klären – aber sie kamen nicht von Herzen oder waren zu schnell wieder abgebrochen. Stattdessen wuchs das Misstrauen, jede Geste wurde falsch gedeutet, jede Begegnung mit bitterem Unterton geführt.

Doch Robert Spengler macht Mut: Es ist nie zu spät, eingefrorene Beziehungen zu lösen. Der Schlüssel liegt in ehrlichen, kleinen Zeichen – einem echten Lächeln, einem aufrichtigen Gruß, einer kleinen Hilfsbereitschaft. Dabei geht es nicht darum, sich zu verbiegen oder sich zu entschuldigen, wenn man im Recht ist. Es geht darum, wieder einen ersten Schritt zu machen – nicht einmal, sondern mehrmals. Mit Geduld und Langmut. Denn: Herzliche Hartnäckigkeit öffnet Türen, wo Worte allein nicht mehr reichen.

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